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DROIT DE RÉTRACTATION
Le consommateur (ACHETEUR) a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours sans justification et sans pénalité. Le délai de rétractation commence à courir le jour de la conclusion du contrat dans les contrats de prestation de services ; dans les contrats de livraison de biens, il commence à courir le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit les biens. Toutefois, le consommateur peut également exercer son droit de rétractation pendant la période allant de la conclusion du contrat à la livraison des biens. Pour déterminer le délai du droit de rétractation ;
1. Pour les biens faisant l'objet d'une commande unique et livrés séparément, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier bien,
2. Pour les biens composés de plusieurs parties, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit la dernière partie,
3. Dans les contrats où la livraison régulière des biens est effectuée pendant une certaine période, le jour où le consommateur ou la tierce personne désignée par le consommateur reçoit les premiers biens est considéré comme la base. Vous pouvez effectuer votre notification de rétractation par l'intermédiaire de l'option de retour et de renvoi sur votre page d'adhésion personnelle à InegolMobilyalar.com avant l'expiration du droit de rétractation. Le transporteur envisagé dans le cadre de votre droit de rétractation est la société de transport qui vous apporte le produit et / ou le véhicule de transport à déterminer par le vendeur, et les détails concernant le retour sont expliqués dans l'option de retour sur la page de service à la clientèle sur İnegolMobilyalar.com.
Le consommateur ne peut pas utiliser le droit de rétractation dans les contrats suivants :
1. Contrats portant sur des biens ou des services dont le prix varie en fonction des fluctuations des marchés financiers et qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR ou du prestataire.
2. Contrats portant sur des biens préparés selon les souhaits ou les besoins personnels du consommateur.
3. Contrats de livraison de produits périssables ou périmés.
4. Contrats de livraison de biens dont les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau, le paquet ont été ouverts après la livraison ; contrats de livraison de biens dont le retour n'est pas approprié en termes de santé et d'hygiène.
5. Contrats relatifs à des biens qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparés en raison de leur nature.
6. Contrats portant sur des livres, du contenu numérique et des consommables informatiques fournis sur des supports matériels si les éléments de protection tels que l'emballage, la bande, le sceau, le paquet sont ouverts après la livraison des biens.
7. Contrats de livraison de périodiques tels que journaux et magazines, autres que ceux fournis dans le cadre d'un contrat d'abonnement.
8. Contrats d'hébergement, de transport de marchandises, de location de voitures, de fourniture d'aliments et de boissons et de temps libre à des fins de divertissement ou de loisirs, qui doivent être conclus à une date ou à une période déterminée.
9. Contrats portant sur des services exécutés instantanément sur support électronique ou sur des biens incorporels livrés instantanément au consommateur.
10. Contrats de services dont l'exécution commence avec l'accord du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation.
CONTRAT DE VENTE À DISTANCE
ARTICLE 1- PARTIES
1.1 VENDEUR :
Titre : Ozucler Furniture
Adresse : Yeni Sanayi Yunus Emre Caddesi No:2 Inegol/Bursa
Téléphone : 0224 718 56 10
1.2 ACHETEUR :
Nom/prénom/titre : ...........................
Adresse : ..............................
Téléphone : .....................
Courriel : .......................
Date : ............
ARTICLE 2 - OBJET
L'objet du présent contrat est la détermination des droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la Loi n° 6502 sur la protection du consommateur en ce qui concerne la vente et la livraison du produit dont les caractéristiques et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique sur le site İnegolMobilyalar.com.
ARTICLE 3 - INFORMATIONS SUR LE PRODUIT CONTRACTUEL, LE PAIEMENT ET LA LIVRAISON
3.1- Nom, quantité, prix de vente TTC, mode de paiement et caractéristiques essentielles des biens ou services faisant l'objet du marché
Nom du produit et caractéristiques essentielles Quantité Prix de vente (total en livres turques, TVA incluse) Durée Prix de vente (total en TVA incluse)
HREMCO MINI SD WITH TKGS UPDATE
SATELLITE RECEIVER 1 39,90 Dépôt à vue
3.2- Mode de paiement : Transaction à l'avance par carte de crédit (retrait unique)
- La section ci-dessus contient des informations sur le nombre de versements qui seront effectués sur le montant total de la commande à envoyer à votre banque.
- Votre banque peut organiser des campagnes et appliquer un nombre de versements supérieur à celui que vous avez sélectionné, et des services tels que l'étalement des versements peuvent être proposés. Ces campagnes sont à l'initiative de votre banque et si elles sont à la connaissance de notre société, des informations sur ces campagnes sont fournies sur nos pages.
- A partir de la date d'arrêté de compte de votre carte de crédit, le total de la commande sera divisé par le nombre de versements et sera reflété dans le récapitulatif de votre carte de crédit par votre banque. La banque peut ne pas répartir les montants des versements de manière égale entre les mois en tenant compte des différences de fraction. La création de votre plan de paiement détaillé est laissée à la discrétion de votre banque.
3.3- D'autre part, étant donné que les ventes à terme sont effectuées uniquement avec des cartes de crédit appartenant aux banques, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que les taux d'intérêt pertinents et les informations concernant les intérêts moratoires soient confirmés séparément par la banque, et que les dispositions concernant les intérêts et les intérêts moratoires conformément aux dispositions de la législation en vigueur soient appliquées dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque et l'ACHETEUR.
Procédure de retour :
a) Procédure de remboursement par carte de crédit
Dans les cas où l'ACHETEUR utilise le droit de rétractation ou dans les cas où le produit faisant l'objet de la commande ne peut être fourni pour diverses raisons ou dans les cas où il est décidé de rembourser le prix à l'ACHETEUR avec les décisions du comité d'arbitrage, si l'achat est effectué par carte de crédit et en plusieurs fois, la procédure de remboursement par carte de crédit est la suivante
Quel que soit le nombre de versements effectués par l'ACHETEUR pour l'achat du produit, la Banque effectue le remboursement à l'ACHETEUR en plusieurs versements. Après que le VENDEUR a payé le montant total du prix du produit à la banque en une seule fois, dans le cas où les dépenses échelonnées effectuées à partir des postes de la banque sont remboursées sur la carte de crédit de l'ACHETEUR, les montants de remboursement demandés sont transférés sur les comptes des parties au porteur par la banque en plusieurs fois afin d'éviter que les parties impliquées dans l'affaire ne soient lésées. Les montants payés par l'ACHETEUR jusqu'à l'annulation de la vente, si la date de retour et les dates de clôture du compte de la carte ne coïncident pas, 1 (un) remboursement sera reflété sur la carte chaque mois et l'ACHETEUR recevra les versements payés avant le retour après que les versements de la vente soient terminés, le nombre de versements payés avant le retour et seront déduits des dettes existantes.
En cas de restitution des biens et services achetés avec la carte, le VENDEUR ne peut pas payer l'ACHETEUR en espèces conformément au contrat avec la Banque. Dans le cas d'une transaction de retour, le commerçant, c'est-à-dire le VENDEUR, effectuera le retour par le biais du logiciel approprié, et comme le commerçant, c'est-à-dire le VENDEUR, est obligé de payer le montant correspondant à la Banque en espèces ou en compensation, l'ACHETEUR ne peut pas être payé en espèces conformément à la procédure que nous avons expliquée ci-dessus. Le retour sur la carte de crédit sera effectué par la Banque conformément à la procédure ci-dessus après que le VENDEUR ait payé le prix à la Banque en une seule fois.
L'ACHETEUR accepte et s'engage à avoir lu et accepté cette procédure.
b) Procédure de remboursement pour les options de paiement par démarchage et par mandat / EFT Dans les options de paiement par démarchage et par mandat / EFT, le remboursement sera effectué en demandant au consommateur ses coordonnées bancaires et sera effectué sous forme de mandat et d'EFT sur le compte indiqué par le consommateur (le compte doit être au nom de la personne à l'adresse de facturation ou au nom de l'utilisateur membre).
3.4- Mode de livraison et adresse :
a-) Le PRODUIT doit être livré à l'adresse de livraison spécifiée par l'ACHETEUR sur le SITE INTERNET ou à la personne / organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR, emballé et intact, accompagné de la facture, au plus tard 30 jours après l'établissement du contrat, ce délai pouvant être prolongé dans des cas extraordinaires.
b-) Même si l'ACHETEUR n'est pas présent à l'adresse de l'ACHETEUR au moment de la livraison, notre société sera réputée avoir rempli son obligation pleinement et entièrement. Pour cette raison, le VENDEUR n'est pas responsable des dommages et des dépenses résultant de la livraison tardive du produit par l'ACHETEUR et/ou de sa non-réception. Le VENDEUR est responsable de la livraison du produit faisant l'objet du contrat, intact, complet, conforme aux qualifications spécifiées dans la commande et accompagné des documents de garantie et des manuels d'utilisation, le cas échéant.
c-) Si le PRODUIT doit être livré à une personne / organisation autre que l'ACHETEUR, le VENDEUR ne peut être tenu responsable du refus de la personne / organisation à livrer d'accepter la livraison. e-) L'ACHETEUR est responsable de la vérification du PRODUIT dès qu'il / elle le reçoit et lorsqu'il / elle constate un problème causé par la cargaison dans le PRODUIT, il / elle est responsable de ne pas accepter le PRODUIT et de faire un rapport à l'agent de la société KARGO. Dans le cas contraire, le VENDEUR n'acceptera aucune responsabilité.
ARTICLE 4- DROIT DE RETRAIT
Le consommateur (ACHETEUR) a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours sans justification et sans pénalité. Le délai de rétractation commence à courir le jour de la conclusion du contrat dans les contrats de prestation de services ; dans les contrats de livraison de biens, il commence à courir le jour de la réception des biens par le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur. Toutefois, le consommateur peut également exercer son droit de rétractation pendant la période allant de la conclusion du contrat à la livraison des biens. Pour déterminer le délai du droit de rétractation ;
a) Pour les biens faisant l'objet d'une commande unique et livrés séparément, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier bien,
b) Pour les biens composés de plusieurs parties, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit la dernière partie,
c) dans les contrats prévoyant une livraison régulière des biens pendant une certaine période, le jour où le consommateur ou le tiers désigné par le consommateur reçoit les premiers biens. Vous pouvez effectuer votre notification de rétractation par le biais de l'option de retour facile sur votre page d'adhésion personnelle à İnegolMobilyalar.com avant l'expiration du droit de rétractation. Le transporteur envisagé dans le cadre de votre droit de rétractation est la société de transport qui vous apporte le produit et / ou le véhicule de transport à déterminer par le vendeur, et les détails concernant le retour dans l'option de retour sur la page de service à la clientèle sur İnegolMobilyalar.com sont expliqués.
Le consommateur ne peut pas utiliser le droit de rétractation dans les contrats suivants :
a) Les contrats portant sur des biens ou des services dont le prix varie en fonction des fluctuations des marchés financiers et qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR ou du prestataire.
b) Contrats portant sur des biens préparés en fonction des souhaits ou des besoins personnels du consommateur.
c) Contrats de livraison de biens périssables ou susceptibles de se périmer.
ç) Contrats de livraison de biens dont les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau, le paquet ont été ouverts après la livraison ; contrats de livraison de biens dont la restitution n'est pas appropriée en termes de santé et d'hygiène.
d) Les contrats relatifs à des biens qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparés en raison de leur nature.
e) les contrats portant sur des livres, des contenus numériques et des consommables informatiques présentés sur des supports matériels si les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau, le paquet sont ouverts après la livraison des biens
f) les contrats de livraison de périodiques tels que les journaux et les magazines, autres que ceux fournis dans le cadre d'un contrat d'abonnement
g) Les contrats d'hébergement, de transport de marchandises, de location de voitures, de fourniture d'aliments et de boissons et d'utilisation du temps libre à des fins de divertissement ou de loisirs, qui doivent être conclus à une date ou à une période spécifique.
ğ) Contrats de services exécutés instantanément dans un environnement électronique ou contrats portant sur des biens incorporels livrés instantanément au consommateur.
h) Les contrats de services dont l'exécution commence avec le consentement du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation.
ARTICLE 4 - DISPOSITIONS GENERALES
4.1- L'ACHETEUR déclare avoir lu et pris connaissance des informations préliminaires sur le produit faisant l'objet du contrat sur le site İnegolMobilyalar.com et avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique.
4.2- Le VENDEUR est responsable de la livraison du produit objet du contrat intact, complet, conforme aux qualifications spécifiées dans la commande et avec les documents de garantie et les manuels d'utilisation, le cas échéant.
4.3- Pour la livraison du produit faisant l'objet du contrat, le prix de ce contrat doit être payé avec le mode de paiement préféré par l'ACHETEUR. Si, pour quelque raison que ce soit, le prix du produit n'est pas payé ou est annulé dans les registres bancaires, le VENDEUR est réputé libéré de l'obligation de livrer le produit.
4.4- Après la livraison du produit, si la banque ou l'institution financière concernée ne paie pas le prix du produit au VENDEUR en raison de l'utilisation déloyale ou illégale de la carte de crédit appartenant à l'ACHETEUR par des personnes non autorisées d'une manière qui n'est pas causée par la faute de l'ACHETEUR, il est obligatoire d'envoyer le produit au VENDEUR, à condition qu'il ait été livré à l'ACHETEUR.
4.5- En cas de défectuosité (défectueux, défectueux, etc.) des produits vendus avec ou sans certificat de garantie ou en cas de défaillance ou de détérioration dans le cadre et les conditions de la garantie, les produits en question peuvent être envoyés au VENDEUR pour que la réparation nécessaire soit effectuée par le service agréé, auquel cas les frais d'expédition seront pris en charge par le VENDEUR.
4.6- Pour effectuer les opérations de retour conformément au communiqué général de la loi de procédure fiscale numéro 385, les sections pertinentes de la facture avec la section de retour que nous vous avons envoyée doivent être complètement remplies et renvoyées avec le produit après signature.
ARTICLE 8 - LITIGE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
En cas de litige découlant du présent contrat, le Comité d'arbitrage pour les problèmes de consommation ou le tribunal de la consommation du lieu de votre résidence directe ou du lieu de la transaction de consommation est autorisé (dans les limites monétaires déterminées par le ministère des Douanes et du Commerce en décembre de chaque année, les limites monétaires pour les comités d'arbitrage de la consommation à être responsables et autorisés à traiter les litiges pour 2016 ; la limite monétaire supérieure pour les comités d'arbitrage de la consommation d'arrondissement est de 2.320 livres turques pour les comités d'arbitrage des consommateurs de district, de 2 320 livres turques à 3 300 livres turques pour les comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux dans les provinces à statut métropolitain, de 3 480 livres turques pour les comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux dans les centres des provinces sans statut métropolitain, de 2 320 livres turques à 3 480 livres turques pour les comités d'arbitrage des consommateurs provinciaux dans les districts des provinces sans statut métropolitain).
ARTICLE 9 - ACCORD SUR LES PREUVES ET LA JURIDICTION COMPÉTENTE
9.1- Dans la résolution de tout litige pouvant résulter du présent contrat et/ou de sa mise en œuvre, les enregistrements du VENDEUR (y compris les enregistrements sur support magnétique tels que les enregistrements audio-informatiques) constituent une preuve concluante ; les comités d'arbitrage des consommateurs jusqu'à la valeur annoncée par le ministère de l'industrie et du commerce, dans les cas excessifs, les tribunaux des consommateurs et les directions d'exécution dans le règlement de l'ACHETEUR et du VENDEUR sont autorisés.
9.2- L'ACHETEUR déclare, accepte et s'engage à avoir lu toutes les conditions et explications écrites dans le présent contrat et dans le bon de commande qui en fait partie intégrante, à avoir reçu, examiné et accepté toutes les conditions de vente et toutes les autres informations préliminaires.